Hace 35 años, este mes, Advanced Air Ambulance trasladó a su primer paciente desde Miami. Celebramos el trigésimo aniversario en junio de 2020, en medio de una pandemia que transformó el viaje médico casi de la noche a la mañana. Cinco años después, aquí estamos.
Lo que nos exigieron los últimos cinco años
La pandemia puso el transporte de enfermedades infecciosas en el centro del trabajo. Las unidades de aislamiento, el equipo de protección para las tripulaciones de vuelo y de tierra y la descontaminación prolongada tras cada misión se volvieron rutina. Las lecciones permanecieron cuando pasó la emergencia: cada aeronave se sigue desinfectando y esterilizando después de cada misión, sea cual sea el diagnóstico.
Las misiones internacionales por los corredores que conectan Estados Unidos y Europa con África, Oriente Medio y Asia continuaron durante esos años, con permisos, combustible, asistencia en tierra y aduanas a cargo de nuestro propio equipo, de modo que la familia trata con un solo coordinador desde la primera llamada hasta la sala de destino.
Lo que no ha cambiado
La central de despacho está atendida las 24 horas, todos los días del año, y un coordinador de vuelo responde en vivo. La cotización es una sola cifra que incluye aeronave, tripulación médica y ambulancia terrestre en ambos extremos. Las tripulaciones médicas están certificadas en ACLS y fisiología de la aviación y se forman según el currículo nacional avanzado para tripulaciones aeromédicas del Departamento de Transporte de EE. UU., bajo la supervisión de un director médico. Los pilotos tienen habilitación ATP y más de 3.000 horas de vuelo. Y tras miles de misiones, el historial de seguridad sigue en cero accidentes e incidentes.
Los próximos cinco años
El estándar es el mismo que fijamos en 1990: la aeronave correcta, la tripulación correcta y ninguna sorpresa para la familia. A los clínicos, pilotos y coordinadores que sostienen ese estándar cada día, y a los hospitales, aseguradoras, agencias y familias que nos lo confían, gracias.
Si nos necesita, llame al +1-800-633-3590. Alguien responderá.